みずほ銀行の今月のシステム障害で、実態や原因を金融庁へ報告する期限を31日迎える。機器の故障後、何重ものバックアップがうまく働かなかったのはなぜか。発足以来20年あまり、幾度も繰り返すトラブルに、みずほ固有の課題を問う声が強まっている。

　「障害が起きた原因はわかりつつあるが、まだ最終的に結論づけるところまでいかない。（システムを開発した）ベンダーによる解析に時間がかかりそうだ。障害後に時間の無駄なくリカバリー（復旧）できたかも課題だ」。みずほ銀幹部は30日朝、朝日新聞の取材にこう語った。金融庁への報告でも、完全な原因特定は難しい見通しだ。

　今年5度目の20日の障害。基幹システム「MINORI（ミノリ）」と店舗での事務処理端末とをつなぐサーバー内のディスクが、前夜に故障したのが発端だ。みずほ銀とみずほ信託銀行の店舗が開く朝9時までに復旧せず、入出金取引などが一時的に全店でできなかった。

　今回の特徴は、障害に備えた…