重要な書類を郵便で送る際に使われる内容証明と特別送達で、日本郵便の無資格の社員が事務手続きをしていたことが２７日、わかった。日本郵便は不適切な事案があったことを総務省に報告し、社内調査に入った。

　内容証明は、差出人が手元に残す写しの内容と同一の文書が送付されたことを証明するサービス。特別送達は裁…