超豪華な寝台列車「ななつ星」を世に出し、JR九州を上場させた元社長・会長の唐池恒二さんがビジネスの秘訣(ひけつ)を語ります。処世訓やネーミング論など独自に編み出した法則をユーモアたっぷりに解説します。
1982年春ですから、40年も前のことです。旧国鉄バスの棚倉営業所(福島県棚倉町)に所長として赴任しました。28歳でした。
当時、激しい労使の対立で国鉄の現場は荒れていました。棚倉営業所でも「組合が強く管理職が泣かされている」「管理職と一般職員の間にほとんど会話がない」と聞かされていました。
一つのことを自分に課しました。毎朝、各職場にあいさつして回ることです。人間関係をつくろうと思ったのです。
初出勤。運転士の詰め所で、「…