耳が聞こえない人の通話を手助けする公的サービスが７月１日から始まる。「電話リレーサービス」といい、オペレーターが手話や文字などを使って会話を仲介する。これまでは試験的に行われていたが、法律に基づく国の制度に衣替えし、２４時間対応にするなど、内容も刷新される。

　このサービスは、耳の不自由な人が、ス…