意に沿わない契約、20万人 かんぽ顧客、不満続出
かんぽ生命は18日、保険の不正販売の調査結果を発表し、約20万人の顧客が「意向に沿わない契約だった」と答えていると明らかにした。法令や社内規定違反など不正が疑われた契約は1万2836件あったが、こうした契約以外でも多くの人がかんぽの販売に不満を抱く実情が表れた。▼2面=矮小化の風土、7面=会見の一…
かんぽ生命は18日、保険の不正販売の調査結果を発表し、約20万人の顧客が「意向に沿わない契約だった」と答えていると明らかにした。法令や社内規定違反など不正が疑われた契約は1万2836件あったが、こうした契約以外でも多くの人がかんぽの販売に不満を抱く実情が表れた。▼2面=矮小化の風土、7面=会見の一…