首都圏のある個人電器店に、顧客から苦情が寄せられた。「別世界」のように映像が美しくなるという触れ込みで、昨年末に始まったＢＳの４Ｋ放送。その画面が「暗く見える」というものだった。苦情は１件にとどまらず、テレビメーカーも「修理できない」という対応だったという。

　記者がこの電器店での出来事を知ったの…