「無人ホテル」増加中 フロント共通化、人件費削減

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 宿泊場所にフロントがなく、常駐スタッフもいない「無人ホテル」がじわりと増えている。複数のホテルのフロント業務を1カ所に集約するなどして人件費を抑えて低価格にし、訪日外国人客の取り込みを狙う。

 福岡市の歓楽街、中洲にある商業ビル。この最上階にホテルのフロントがある。ここでチェックインした客の一部…

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