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　金融機関の窓口の雰囲気が以前と変わりつつある。窓口の女性職員はそろいの制服姿というイメージがあったが、訪れた金融機関では自前のスーツ姿の女性が対応していた。各地の金融機関や専門家に尋ねると、こうした例は増えているという。

　埼玉県信用金庫北浦和支店（さいたま市）の窓口では、正職員の片山加奈子さん…