スマホの機種変更に半日もかかってうんざり――。そんな経験をした人は少なくないだろう。いま、携帯ショップでの手続き時間短縮に携帯大手が本腰を入れている。

　ＪＲ桜木町駅近くの商業施設内にある「ａｕみなとみらい」（横浜市）で８月下旬、新たな取り組みが始まった。事前に専用サイトで機種と料金プランを選んで…