不正有無「顧客に説明」 日本郵政が方針転換 かんぽ問題

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 かんぽ生命の不正販売問題で、日本郵政増田寛也社長は30日、顧客から要望があれば、不正の有無などについて説明する考えを明らかにした。不正の有無は顧客に教えないとしていた対応に批判が出たことなどを受け、方針転換した。▼3面参照

 増田氏は同日の記者会見で「不適正や処分の有無を知りたいと顧客に求められ…

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