(取材考記)地銀統合と「顧客の譲渡」 信頼は簡単に引き継げない 山口博敬

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 朝日新聞をずっと愛読してくださっている読者を訪ね、「会社の事情で発行部数を減らさないといけなくなりました。来月からは別の新聞を読んでいただけないでしょうか」とお願いをしなくてはいけなくなったとしたら、どうだろうか。読者は驚いて、もう朝日新聞を信用してくれなくなるだろう。そんなお願いは自己否定だ。で…

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