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セコム　中山泰男社長に聞く

　警備業は人手不足が深刻な業種の一つといわれる。どう対処するのか、業界大手セコムの中山泰男社長に聞いた。

　いま、有効求人倍率は全職種平均で１倍超ですが、警備員を含む「保安の職業」はおよそ７～８倍で推移しています。東京では２０倍を超える時もあります。警備のニーズはあるのに、あてがう人がいません。

　セコムでは、他の企業と開発した「バーチャル警備システム」を２０２０年春から、世界に先駆けて実用化します。

　ガラスメーカーのＡＧＣが提供するディスプレー上に、ディー・エヌ・エー（ＤｅＮＡ）がデザインした「疑似」警備員が映し出されます。ＡＩ（人工知能）を搭載し、来訪者と会話もできます。ＮＴＴドコモに「５Ｇ」の通信環境と、音声認識サービスを提供してもらいます。

　たとえばビルなら、各階にディスプレーを置き、センサーで異常を察知すると、センターにいる本物の警備員が駆けつけるイメージです。本物の警備員を配置した場合の半額程度の料金をめざしています。

　山口県美祢市の刑務所では…