(時時刻刻)かんぽ、信頼回復多難 不利益の特定、契約者不安

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 かんぽ生命の不適切な保険販売問題で日本郵政グループ各社のトップ3人が31日そろって会見し、不利益を被った顧客らへの具体的な対応策を初めて示した。問題が報じられてから約1カ月。不利益を与えた疑いのある件数は膨らみ、契約者だけでなく、郵便局員にも不安が広がる。崩れた信頼回復の道筋は見えない。▼1面参照…

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