(時時刻刻)おわび返金、全契約者に 障害の影響、特定難しく KDDI

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 KDDIは過去最大規模の通信障害について補償の方針を示した。金額や対象者をめぐっては様々な意見があり、利用者の納得感を得るのは簡単ではない。国の行政指導や再発防止の具体化もこれからで、会社側の丁寧な対応が求められる。▼1面参照

 KDDIから補償内容が公表されると、ネット上では「安すぎる」といっ…

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