東京電力エナジーパートナー（ＥＰ）が電話勧誘業務を委託した「りらいあコミュニケーションズ」（東証１部上場）で、強引な勧誘実態を隠すために顧客との通話データを改ざん・捏造（ねつぞう）するという不正が発覚した。電話勧誘は「不意打ち」でかかってくる電話だけで契約が成立してしまうため、トラブルが絶えない…