■客室乗務員（ＣＡ）出身で初の日本航空（ＪＡＬ）社長

　ＣＡとしても女性としても初だ。１４代目社長に就任した今月１日、入社式で２６００人の新入社員に語りかけた。

　「お客様にとって何がベストかを考え抜けば、必ず突破口が見つかる」

　福岡県出身。短大を卒業した１９８５年、後にＪＡＬと経営統合する東亜…