新着情報
2023年9月7日
いつも朝日新聞デジタルをご利用いただき、ありがとうございます。
朝日新聞デジタルではクレジットカード決済のセキュリティをより高めるため、一部のポイント・マイルコースをご購読中のお客様について、2023年12月決済分より、カードの有効性確認に加え、不正防止効果の高いオーソリゼーションを取得する運用に切り替えます。
※オーソリゼーションとは、偽造カードや盗難カード等の不正使用を防止する方法のひとつです。
対象となるコースは以下の通りです。
・ANAマイレージコース
・JALマイレージコース
・楽天ポイントコース
・dポイントコース
・au PAY チャージコース
今回の変更により、お客様のクレジットカードへの請求タイミングが変更になります。請求金額に変更はありません。
■クレジットカード情報の再登録のお願い
運用変更に伴い、お客様にクレジットカード情報の再登録をお願いしております。クレジットカードの再登録をおこなわない場合、ご利用のクレジットカードによっては、決済方式の切り替え後に決済エラーとなり、朝日新聞デジタルのサービスがご利用いただけなくなることがございます。
引き続き朝日新聞デジタルをご利用いただくために、早めのお手続きをお願いいたします。
▼クレジットカード情報の再登録は、「お客様サポート(個人設定)」画面からお手続きください。
<お客様サポート(個人設定)>
https://digital.asahi.com/my_menu/
<左はパソコンやタブレット、右はスマートフォン画面>
※この手続きはアプリからはおこなえません。
※登録済みのクレジットカードが有効期限切れの場合は、新規に有効期限内のクレジットカードをご登録ください。登録済みのクレジットカードが有効期限内の場合は、同じクレジットカードのご登録でも問題ございません。
■クレジットカード請求タイミングの変更について
運用変更に伴い、クレジットカード会社の締め日・引き落とし日によっては、購読料金の2カ月分が同時に引き落としされたり、請求タイミングが前後したりする場合があります。
例:カードの締め日が毎月10日締め、25日引き落としの場合
・ 10月分の購読料金は、10/1に決済、11/14にクレジットカード会社にデータ送信、12/10にクレジットカード会社の締め日、12/25に請求額の引き落としが発生します
・ 11月分の購読料金は、11/1に決済、12/14にクレジットカード会社にデータ送信、1/10にクレジットカード会社の締め日、1/25に請求額の引き落としが発生します
・ 12月分の購読料金は、12/1に決済、12/2にクレジットカード会社にデータ送信、12/10にクレジットカード会社の締め日、12/25に請求額の引き落としが発生します
・ 1月分の購読料金は、1/1に決済、1/2にクレジットカード会社にデータ送信、1/10にクレジットカード会社の締め日、1/25に請求額の引き落としが発生します
本件について、ご不明な点がございましたら、お手数ですが、「朝日新聞デジタル お客様窓口」(0120-383-636)までお問い合わせください。
引き続き、朝日新聞デジタルをよろしくお願いいたします。
お問い合わせ専用ダイヤル(無料)
0120-383-636
9時~18時(月~金) 9時~17時(土)
日曜日・祝日・年末年始はお休みさせていただきます