通話支援、24時間対応に 耳が不自由な人向け 来月から
耳が聞こえない人の通話を手助けする公的サービスが7月1日から始まる。「電話リレーサービス」といい、オペレーターが手話や文字などを使って会話を仲介する。これまでは試験的に行われていたが、法律に基づく国の制度に衣替えし、24時間対応にするなど、内容も刷新される。
このサービスは、耳の不自由な人が、ス…
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耳が聞こえない人の通話を手助けする公的サービスが7月1日から始まる。「電話リレーサービス」といい、オペレーターが手話や文字などを使って会話を仲介する。これまでは試験的に行われていたが、法律に基づく国の制度に衣替えし、24時間対応にするなど、内容も刷新される。
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