■不祥事対応、教えます　「月刊広報会議」森下郁恵（もりしたいくえ）編集長

　かんぽ生命、レオパレス２１、吉本興業、関西電力、日産自動車……。今年も多くの企業で不祥事が発覚し、トップの謝罪会見が開かれました。いまや年中行事となった感のある光景ですが、舞台裏で必死に汗をかいているのが、広報担当者です…