「１カ月分の支払いが滞っている」

　今年２月、男性（４６）の自宅にこう記された通知がかんぽ生命から届いた。地方に住む母親の保険料の支払いが延滞しているとして、支払いを催促する内容だ。

　８０歳近くの母親は一人暮らし。前月に認知症と診断され、母への郵便物を自宅に転送してもらっていた。請求金額は１カ月…