障害者の消費者トラブル防ごう 消費者庁、聞き取り調査もとに事例集

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 障害者の消費者トラブルをめぐる相談が増加傾向にあります。なぜ被害に遭ったのか。どんな対策があるのか。消費者庁が先月、事例集を作りました。

 ■約10年で相談倍増

 障害者の消費生活相談は2016年度に9187件あり、07年度から倍増した。しかし、これまで具体的な調査はされず、実態は明らかではなか…

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