Q　マスクが売り切れて、店でトラブルが起きたみたいだね。

　A　新型コロナウイルスの感染が広がり、不足しているマスクやトイレットペーパーなどを買えなかった一部の客が、店員にひどい言葉をかけたんだ。接客がつらくて、体調を崩してしまった店員もいる。

　Q　ずいぶんひどいね。

　A　こうしたトラブルは今回が初めてではない。ここ数年、客からの迷惑行為は社会問題となっている。カスタマー（客）からのハラスメント（嫌がらせ）なので「カスハラ」と呼ばれている。

　Q　いつごろから起きているの？

　A　注目されるきっかけとな…