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　エルメスやルイ・ヴィトンなど、世界の高級ブランドバッグが月６８００円で使い放題。こんなサービスを全国展開する会社が、広島市にある。もとはＩＴ（情報技術）関連会社。顧客データの分析力の高さを強みに、事業を拡大している。

　広島市の「ラクサス・テクノロジーズ」の本社を訪ねると、倉庫の保管棚には数千個の高級バッグがずらりと並んでいた。買うとなれば３０万円以上するものが中心で、客が使用中のものも含めると取り扱いは５７ブランド、約３万個にのぼる。

　児玉昇司社長（４２）がこのビジネスを始めたのは２０１５年のことだ。「リスペクト（尊敬）されていて、高い技術が使われている上に、ブランディングがしっかりされている。だけれど、高くてなかなか買えない。潜在的なニーズがあると思った」

　それから４年。有料会員は２万人を超え、事業は黒字化して軌道に乗ったという。

　使い方は簡単だ。専用アプリをスマートフォンなどにダウンロードし、好きなバッグを選んで予約するとバッグが届く。好きなタイミングで次のバッグに交換したり返却したりできる。

　会社は０６年、ＩＴ関連で立ち上げた。そのため、利用履歴などの顧客データ分析をベースにした提案力が強みだ。利用者の継続率は９５％ほどと高い。

　ＩＴ以外にも強みはある。バッグの汚れや傷は、難易度の高い一部のものを除き、自社の従業員がメンテナンスや補修をする。きれいな状態で、利用を待つ次の客にスムーズにバッグが届けられる。

　児玉社長は「いいバッグを増やせば、会員もどんどん増えるいい循環に入っている。海外での勝負も考えている」と話す。

■サービス参入なぜ？社長に聞…